Ochrona danych

Polityka prywatności

Wstęp

W poniższym oświadczeniu o ochronie danych chcielibyśmy poinformować Cię, jakie rodzaje Twoich danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”) przetwarzamy, w jakich celach i w jakim zakresie Oświadczenie o ochronie danych ma zastosowanie do wszelkich procesów przetwarzania danych osobowych dane prowadzone przez nas, zarówno w ramach świadczenia naszych usług, jak i w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w ramach zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwane dalej łącznie „ofertą online”). Nawet jeśli „Jörg Panten - a.pertura Fotografie” jest jednoosobową działalnością gospodarczą/przedsiębiorcą indywidualnym, poniżej używana jest forma „my”. Stosowane terminy nie są specyficzne dla płci.

Od 1 września 2022 r


Spis treści


Osoba odpowiedzialna

Jörg Panten jako wyłączny właściciel/właściciel „a.pertura Fotografie”
Fasanenweg 11 a
22926 Ahrensburg

Adres e-mail:

a.pertura@t-online.de

Odcisk:

https://www.a-pertura.de/impressum

Przegląd przetwarzania

Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych oraz cele ich przetwarzania i odnosi się do osób, których dane dotyczą.

Rodzaje przetwarzanych danych

  • Dane inwentarza.
  • Szczegóły płatności.
  • Dane kontaktowe.
  • Dane treści.
  • Dane kontraktowe.
  • Dane dotyczące użytkowania.
  • Meta/dane komunikacyjne.
  • Kategorie osób, których dane dotyczą

    • zainteresowane strony.
    • Partner komunikacyjny.
    • Użytkownik.
    • Partnerzy biznesowi i umowni.
    • Cele przetwarzania

      • Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów.
      • Zapytania kontaktowe i komunikacja.
      • Pomiar zasięgu.
      • Śledzenie.
      • Procedury biurowe i organizacyjne.
      • Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
      • Informacja zwrotna.
      • Marketing.
      • Profile z informacjami dotyczącymi użytkowników.
      • Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
      • Infrastruktura informatyczna.

      • Odpowiednie podstawy prawne

        Poniżej znajdziesz przegląd podstaw prawnych RODO, na podstawie których przetwarzamy dane osobowe. Należy pamiętać, że oprócz przepisów RODO w Twoim kraju zamieszkania lub zamieszkania mogą obowiązywać krajowe przepisy dotyczące ochrony danych. Jeżeli w indywidualnych przypadkach obowiązują bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy Cię o tym w oświadczeniu o ochronie danych.

        • Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO) – Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w określonym celu lub kilku określonych celach.
        • Realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przedumownych na żądanie osoby, której dane dotyczą, następuje.
        • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO) – Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
        • Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej, chyba że naruszają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą ochrona danych osobowych Dominują wymagania dotyczące danych.
        • Oprócz przepisów o ochronie danych zawartych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych, w Niemczech obowiązują krajowe przepisy o ochronie danych. Dotyczy to w szczególności prawa chroniącego przed niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych podczas przetwarzania danych (federalna ustawa o ochronie danych – BDSG). W szczególności BDSG zawiera szczególne regulacje dotyczące prawa do informacji, prawa do usunięcia, prawa sprzeciwu, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania w innych celach oraz przekazywania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania . Reguluje także przetwarzanie danych na potrzeby stosunku pracy (§ 26 BDSG), w szczególności w zakresie nawiązania, realizacji lub rozwiązania stosunku pracy oraz zgody pracowników. Ponadto mogą obowiązywać stanowe przepisy dotyczące ochrony danych poszczególnych krajów związkowych.


          Środki bezpieczeństwa

          Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z wymogami prawa, biorąc pod uwagę stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwa wystąpienia i zakres zagrożenia praw i wolności osób fizycznych w celu zapewnienia stopnia ochrony odpowiedniego do ryzyka.

          Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego i elektronicznego dostępu do danych oraz dostępu, wprowadzania, ujawniania, zapewniania dostępności i ich wyodrębnienia. Ustanowiliśmy również procedury mające na celu zapewnienie korzystania z praw osób, których to dotyczy, usuwania danych i reagowania na zagrożenia dotyczące danych. Ochronę danych osobowych bierzemy także pod uwagę przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania i procedur zgodnie z zasadą ochrony danych, poprzez projektowanie technologii i poprzez ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych.

          Szyfrowanie SSL (https): Aby chronić Twoje dane przesyłane za pośrednictwem naszej oferty online, używamy szyfrowania SSL. Takie szyfrowane połączenia można rozpoznać po prefiksie https:// w pasku adresu przeglądarki.


          Przekazywanie danych osobowych

          W ramach przetwarzania przez nas danych osobowych mogą one być przekazywane lub udostępniane innym organom, spółkom, prawnie samodzielnym jednostkom organizacyjnym lub osobom. Odbiorcami tych danych mogą być np. dostawcy usług, którym zlecamy zadania informatyczne lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy wymogów prawa i w szczególności zawieramy z odbiorcami Twoich danych odpowiednie umowy lub porozumienia, które służą ochronie Twoich danych.


          Przetwarzanie danych w krajach trzecich

          Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE), Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub przetwarzanie w kontekście korzystania z usług podmiotów trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych innym osobom, organom lub firmom ma miejsce, odbywa się to wyłącznie zgodnie z wymogami prawnymi.

          Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazania wymaganego umownie lub prawnie, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych wyłącznie w krajach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych, zobowiązaniach umownych na mocy tzw. standardowych klauzul ochronnych Komisji Europejskiej, jeśli certyfikaty lub wiążące dane wewnętrzne istnieją przepisy ochronne (art. 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).


          Usuwanie danych

          Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawa z chwilą cofnięcia zgody na przetwarzanie lub ustania innych zezwoleń (np. gdy cel przetwarzania tych danych już nie obowiązuje lub nie jest już do tego niezbędny) . O ile dane nie zostaną usunięte, ponieważ są potrzebne do innych, prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie będzie ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.

          Nasze informacje o ochronie danych mogą zawierać także dalsze informacje dotyczące przechowywania i usuwania danych, które dotyczą przede wszystkim odpowiedniego przetwarzania.


          Korzystanie z plików cookie

          Cookies to małe pliki tekstowe lub inne notatki przechowujące informacje na urządzeniach końcowych i odczytujące informacje z urządzeń końcowych. Np. w celu zapisania statusu logowania na koncie użytkownika, zawartości koszyka w sklepie internetowym, przeglądanych treści lub wykorzystanych funkcji oferty online. Pliki cookie można również wykorzystywać do różnych celów, takich jak funkcjonalność, bezpieczeństwo i wygoda ofert online oraz tworzenie analiz przepływu odwiedzających.

          Uwagi dotyczące zgody: Używamy plików cookies zgodnie z przepisami prawa. W związku z tym uzyskujemy uprzednią zgodę użytkowników, chyba że nie jest to wymagane przez prawo. W szczególności zgoda nie jest konieczna, jeśli przechowywanie i odczytywanie informacji, w tym plików cookie, jest absolutnie niezbędne w celu świadczenia użytkownikom usługi telemedialnej, o którą wyraźnie prosili (tj. naszej oferty online). Odwoływalna zgoda jest wyraźnie przekazywana użytkownikom i zawiera informacje na temat odpowiedniego stosowania plików cookie.


          Informacje o podstawach prawnych ochrony danych:

          Podstawa prawna ochrony danych, na której przetwarzamy dane osobowe użytkowników za pomocą plików cookies, zależy od tego, czy prosimy użytkowników o zgodę. Jeżeli użytkownicy wyrażą zgodę, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest wyrażona przez nich zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (np. w zakresie komercyjnego funkcjonowania naszej oferty internetowej i poprawy jej użyteczności) lub, jeśli mieści się to w zakresie realizacji naszych zobowiązań umownych, jeżeli korzystanie z pliki cookie są nam niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych. Wyjaśnimy cele, dla których przetwarzamy pliki cookie, w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych lub w ramach naszych procesów uzyskiwania zgody i przetwarzania.


          Okres przechowywania

          Ze względu na okres przechowywania wyróżnia się następujące rodzaje plików cookies:

          • Tymczasowe pliki cookies (także: sesyjne lub sesyjne): Cookies tymczasowe są usuwane najpóźniej po opuszczeniu oferty internetowej przez użytkownika i zamknięciu jego urządzenia (np. przeglądarki lub aplikacji mobilnej).
          • Trwałe pliki cookie: Trwałe pliki cookie pozostają zapisane nawet po zamknięciu urządzenia. Można na przykład zapisać status logowania lub wyświetlić preferowaną treść bezpośrednio, gdy użytkownik ponownie odwiedzi witrynę. Dane użytkowników zbierane za pomocą plików cookies mogą być również wykorzystywane do pomiaru zasięgu. O ile nie przekażemy użytkownikom jednoznacznej informacji o rodzaju i okresie przechowywania plików cookies (np. przy uzyskiwaniu zgody), użytkownicy powinni przyjąć, że pliki cookies mają charakter trwały i okres przechowywania może wynosić nawet dwa lata.

          • Ogólne informacje dotyczące odstąpienia od umowy i sprzeciwu (opt-out):

            Użytkownicy mogą w każdej chwili odwołać wyrażoną zgodę, a także mogą sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z wymogami prawnymi określonymi w art. 21 RODO. Użytkownicy mogą wyrazić swój sprzeciw także za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, np. dezaktywując obsługę plików cookies (co może również ograniczyć funkcjonalność naszych usług internetowych). Możesz także sprzeciwić się wykorzystywaniu plików cookies w celach marketingu internetowego za pośrednictwem stron internetowych https://optout.aboutads.info I https://www.youronlinechoices.com/ wyjaśniać się.


            Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

            Przetwarzanie danych z plików cookie na podstawie zgody: Stosujemy procedurę zarządzania zgodami na pliki cookie, w ramach której można uzyskać zgodę użytkowników na używanie plików cookie lub przetwarzanie wymienione w ramach procedury zarządzania zgodami na pliki cookie oraz dostawców, zarządzać nimi i cofać przez użytkowników. Oświadczenie o wyrażeniu zgody zostaje zapisane, aby nie trzeba było o nie ponownie pytać i aby móc udowodnić zgodę zgodnie z obowiązkiem prawnym. Zapisywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. plik cookie opt-in lub przy użyciu porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji o dostawcach usług zarządzania plikami cookie, obowiązują następujące informacje: Czas przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. W tym przypadku tworzony jest pseudonimowy identyfikator użytkownika, który jest przechowywany wraz z czasem wyrażenia zgody, informacjami o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie i/lub usługodawcy) oraz używanej przeglądarce, systemie i urządzeniu.

            • usercentrics: zarządzanie zgodami na pliki cookie; Usługodawca: Hostowany lokalnie na naszym serwerze, żadne dane nie są przekazywane osobom trzecim; Strona internetowa: https://usercentrics.com/de/ ; Dalsze informacje: Indywidualny identyfikator użytkownika, język oraz rodzaje zgód i czas ich wyrażenia przechowywane są po stronie serwera oraz w pliku cookies na urządzeniu użytkownika.


              Korzyści biznesowe

              Przetwarzamy dane naszych partnerów umownych i biznesowych, np. klientów i stron zainteresowanych (zwanych łącznie „partnerami umownymi”) w ramach umownych i porównywalnych stosunków prawnych, a także powiązanych środków oraz w ramach komunikacji z partnerami umownymi (lub przed zawarciem umowy), np. w celu odpowiedzi na zapytania.

              Przetwarzamy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych. Obejmuje to w szczególności obowiązki w zakresie świadczenia uzgodnionych usług, wszelkie obowiązki w zakresie aktualizacji i środki zaradcze w przypadku rękojmi i innych zakłóceń w świadczeniu usług. Ponadto przetwarzamy dane w celu ochrony naszych praw oraz w celach administracyjnych związanych z tymi obowiązkami i organizacją firmy. Ponadto przetwarzamy dane w oparciu o nasze uzasadnione interesy związane z właściwym zarządzaniem biznesem, a także środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę naszych partnerów umownych i naszej działalności biznesowej przed niewłaściwym wykorzystaniem i zagrożeniem dla ich danych, tajemnic, informacji i praw (np. udziałem usług telekomunikacyjnych, transportowych i innych usług pomocniczych oraz podwykonawców, banków, doradców podatkowych i prawnych, dostawców usług płatniczych lub organów podatkowych). W zakresie obowiązującego prawa przekazujemy dane partnerów umownych podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne do wyżej wymienionych celów lub do wypełnienia obowiązków prawnych. Partnerzy umowni zostaną poinformowani o innych formach przetwarzania, np. w celach marketingowych, w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych.

              Informujemy partnerów umowy, jakie dane są wymagane do wyżej wymienionych celów przed lub w ramach gromadzenia danych, np. w formularzach internetowych, poprzez specjalne oznaczenia (np. kolory) lub symbole (np. gwiazdki itp.) lub osobiście.

              Dane usuwamy po wygaśnięciu rękojmi i porównywalnych obowiązków, tj. co do zasady po 4 latach, chyba że dane są przechowywane na koncie klienta, np. tak długo, jak muszą być przechowywane ze względów prawnych związanych z archiwizacją. Ustawowy okres przechowywania wynosi dziesięć lat dla dokumentów mających znaczenie dla prawa podatkowego oraz ksiąg handlowych, zapasów, bilansów otwarcia, rocznych sprawozdań finansowych, instrukcji pracy niezbędnych do zrozumienia tych dokumentów oraz innych dokumentów organizacyjnych i dokumentów księgowych, a sześć lat dla otrzymane listy handlowe i biznesowe oraz kopie wysłanych listów handlowych i biznesowych. Bieg terminu rozpoczyna się z końcem roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu w księgach, sporządzono inwentarz, bilans otwarcia, roczne sprawozdanie finansowe lub sprawozdanie zarządu, otrzymano lub wysłano pismo handlowe lub służbowe albo wytworzono dokument księgowy i dokonano jego ewidencji lub wytworzono inne dokumenty.

              W zakresie, w jakim do świadczenia naszych usług korzystamy z zewnętrznych dostawców lub platform, w stosunkach między użytkownikami a dostawcami obowiązują warunki i zasady ochrony danych odpowiednich zewnętrznych dostawców lub platform.

              • Rodzaje przetwarzanych danych: dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy); Dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta).
              • Osoby dotknięte: zainteresowane strony; Partnerzy biznesowi i umowni.
              • Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; Zapytania kontaktowe i komunikacja; procedury biurowe i organizacyjne; Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
              • Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO); Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).

              • Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                • Usługi rzemieślnicze: Przetwarzamy dane naszych klientów i klientów (zwanych dalej „klientami”) w celu umożliwienia im wyboru, zakupu lub zlecenia wybranych usług lub robót oraz czynności z nimi związanych, a także ich płatności i dostawy lub wykonanie umożliwiające dostawę. Wymagane informacje są oznaczone jako takie w ramach zawarcia zamówienia, zamówienia lub porównywalnej umowy i obejmują informacje wymagane do dostawy i rozliczenia oraz dane kontaktowe, aby móc przeprowadzić ewentualne konsultacje; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO).
                • Usługi artystyczne i literackie: Przetwarzamy dane naszych klientów w celu umożliwienia im wyboru, zakupu lub zlecenia wybranych usług lub dzieł i czynności z nimi związanych, a także ich płatności oraz dostawy, wykonania lub świadczenia. Wymagane informacje są oznaczone jako takie w ramach zawarcia zamówienia, zamówienia lub porównywalnej umowy i obejmują informacje wymagane do dostawy i rozliczenia, a także dane kontaktowe, aby móc przeprowadzić ewentualne konsultacje; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO).

                • Udostępnianie ofert online i hostingu stron internetowych

                  Aby móc bezpiecznie i efektywnie udostępniać naszą ofertę online, korzystamy z usług jednego lub większej liczby dostawców usług hostingowych, z których serwerów (lub serwerów przez nich zarządzanych) można uzyskać dostęp do oferty online. W tych celach możemy korzystać z usług infrastruktury i platformy, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług baz danych, a także usług bezpieczeństwa i konserwacji technicznej.

                  Dane przetwarzane w ramach świadczenia oferty hostingowej mogą obejmować wszelkie informacje dotyczące użytkowników naszej oferty internetowej, powstałe w trakcie korzystania i komunikacji. Obejmuje to regularnie adres IP, który jest niezbędny do dostarczania treści ofert online do przeglądarek, a także wszystkie wpisy dokonywane w ramach naszej oferty online lub na stronach internetowych.

                  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
                  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
                  • Cele przetwarzania: Udostępnianie naszej oferty online i zapewnienie przyjazności dla użytkownika; Infrastruktura informatyczna (obsługa i udostępnianie systemów informatycznych i urządzeń technicznych (komputery, serwery itp.); Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów.
                  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

                  • Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                    • Udostępnianie ofert online na wynajętej przestrzeni dyskowej: Aby udostępniać nasze oferty online, korzystamy z przestrzeni dyskowej, mocy obliczeniowej i oprogramowania, które wynajmujemy lub w inny sposób uzyskujemy od odpowiedniego dostawcy serwerów (zwanego także „hostem internetowym”); Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
                    • Gromadzenie danych dostępowych i plików dziennika: My sami (lub nasz dostawca usług hostingowych) zbieramy dane o każdym dostępie do serwera (tzw. pliki dziennika serwera). Pliki dziennika serwera obejmują adres i nazwę stron internetowych oraz otwieranych plików, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym pobraniu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona) i z reguły należą adresy IP i dostawca wysyłający żądanie. Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane z jednej strony ze względów bezpieczeństwa, na przykład w celu uniknięcia przeciążenia serwerów (szczególnie w przypadku nadużyć, tzw. ataków DDoS), a z drugiej strony w celu zapewnienia wykorzystania serwerów i ich stabilność; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Usuwanie danych: Informacje w pliku dziennika są przechowywane maksymalnie przez 30 dni, a następnie usuwane lub anonimizowane. Dane, których dalsze przechowywanie jest niezbędne dla celów dowodowych, nie podlegają usunięciu do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego zdarzenia.
                    • Sieć dostarczania treści: Korzystamy z „sieci dostarczania treści” (CDN). CDN to usługa, za pomocą której można szybciej i bezpieczniej dostarczać zawartość oferty online, w szczególności duże pliki multimedialne, takie jak grafika lub skrypty programów, przy użyciu regionalnie rozproszonych serwerów połączonych przez Internet; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
                    • IONOS: Usługi w zakresie udostępniania infrastruktury informatycznej i usług z nią związanych (np. powierzchni magazynowej i/lub mocy obliczeniowych); Usługodawca: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Niemcy; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa:
                    • https://www.ionos.de
                    • ; Oświadczenie o ochronie danych:
                    • https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
                    • ; Umowa o realizację zamówienia:
                    • https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/generale-information-zur-datenschutz-grundverfassung-dsgvo/vertragsprocessing/?utm_source=search&utm_medium=global&utm_term=Auft&utm_campaign=HELP_CENTER&utm_content=/hilfe/
                    • .


                    • Zarządzanie kontaktami i zapytaniami

                      Gdy kontaktujesz się z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon czy media społecznościowe), a także w ramach istniejących relacji użytkownika i biznesowych, podane przez osobę pytającą informacje są przetwarzane w zakresie, w jakim jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi prośbę o kontakt i wszelkie wymagane środki.

                      Udzielanie odpowiedzi na zapytania kontaktowe oraz zarządzanie danymi kontaktowymi i zapytaniami w ramach stosunków umownych lub przedumownych odbywa się w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania (przed)umowne lub w inny sposób w oparciu o uzasadnione interesy w udzielaniu odpowiedzi na zapytania i utrzymywanie ich relacji z użytkownikami lub biznesem.

                      • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
                      • Osoby dotknięte: partnerzy komunikacji.
                      • Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; Zapytania kontaktowe i komunikacja; zarządzanie zapytaniami i odpowiadanie na nie; Informacje zwrotne (np. zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza internetowego); Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
                      • Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).

                      • Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                        • Formularz kontaktowy: Jeśli użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, przetwarzamy przekazane nam w tym kontekście dane w celu przetworzenia przekazanego żądania. W tym celu przetwarzamy dane osobowe w ramach przedumownych i umownych stosunków handlowych, w zakresie, w jakim jest to niezbędne do ich realizacji, a w innym przypadku w oparciu o nasze uzasadnione interesy oraz interesy partnerów komunikacyjnych w zakresie odpowiedzi na wątpliwości oraz nasze prawne obowiązki w zakresie przechowywania; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO), prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

                          Analiza sieci, monitorowanie i optymalizacja

                          Analiza internetowa (zwana także „pomiarem zasięgu”) służy do oceny przepływu osób odwiedzających naszą ofertę online i może obejmować zachowanie, zainteresowania lub informacje demograficzne o odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, jako wartości pseudonimowe. Za pomocą analizy zasięgu możemy na przykład określić, w jakim czasie nasza oferta online, jej funkcje lub treści są najczęściej używane, lub zaprosić do ponownego wykorzystania. Potrafimy również zrozumieć, które obszary wymagają optymalizacji.

                          Oprócz analizy internetowej możemy również stosować procedury testowe, na przykład w celu testowania i optymalizacji różnych wersji naszej oferty online lub jej składników.

                          O ile poniżej nie określono inaczej, w tym celu można tworzyć profile, czyli dane podsumowane w procesie użytkowania, a informacje można przechowywać w przeglądarce lub urządzeniu i z niego odczytywać. Gromadzone informacje obejmują w szczególności odwiedzane strony internetowe i wykorzystywane na nich elementy, a także informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy oraz informacje o czasie korzystania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych o ich lokalizacji nam lub dostawcom usług, z których korzystamy, dane o lokalizacji mogą być również przetwarzane.

                          Zapisywane są także adresy IP użytkowników. Jednakże stosujemy proces maskowania adresu IP (tj. pseudonimizacji poprzez skrócenie adresu IP), aby chronić użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, w ramach analizy sieci, testów A/B i optymalizacji nie są przechowywane jasne dane użytkowników (takie jak adresy e-mail czy nazwiska), ale raczej pseudonimy. Oznacza to, że zarówno my, jak i dostawcy wykorzystywanego oprogramowania nie znamy faktycznej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje zapisane w ich profilach na potrzeby odpowiednich procedur.

                          • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
                          • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
                          • Cele przetwarzania: Pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości); Profile z informacjami dotyczącymi użytkowników (tworzenie profili użytkowników); Śledzenie (np. profilowanie zainteresowań/behawioralne, wykorzystanie plików cookie); Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
                          • Środki bezpieczeństwa: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
                          • Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO).

                          • Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                            • Korzystamy z usługi „1&1 WebAnalytics” firmy IONOS, która pokazuje, w jaki sposób używana jest ta strona internetowa. Dane są określane przez piksel. Aby chronić dane osobowe, 1&1 WebAnalytics nie korzysta z plików cookies. Adres IP odwiedzającego jest przekazywany w momencie wywołania strony, natychmiast po przesłaniu anonimizowany i przetwarzany bez osobistego odniesienia. 1&1 WebAnalytics nie przechowuje żadnych danych osobowych osób odwiedzających witrynę, w związku z czym nie można wyciągać żadnych wniosków na temat poszczególnych osób odwiedzających witrynę. Zbierane są następujące dane:

                              - Referrer (poprzednio odwiedzana witryna internetowa)

                              - Żądana strona internetowa lub plik

                              - Typ i wersja przeglądarki

                              - Używany system operacyjny

                              - Rodzaj używanego urządzenia

                              - Czas dostępu

                              - Adres IP w formie zanonimizowanej (wykorzystywany wyłącznie do określenia miejsca dostępu)

                              W 1&1 WebAnalytics dane zbierane są wyłącznie w celu analizy statystycznej i optymalizacji technicznej serwisu. Żadne dane nie będą przekazywane osobom trzecim.

                              Więcej informacji można znaleźć tutaj:https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenrechner-von-webseitendenkenern-ihres-11-ionos-produktes/webanalytics/


                              • Google Analytics: analiza sieci, pomiar zasięgu i pomiar przepływów użytkowników; Usługodawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO); Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Oświadczenie o ochronie danych: https://policies.google.com/privacy ; Umowa o realizację zamówienia: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w krajach trzecich): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): Wtyczka rezygnacji: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated ; Dalsze informacje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane).

                                • //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Usługodawca: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://www.facebook.com ; Oświadczenie o ochronie danych: https://www.facebook.com/about/privacy ; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w krajach trzecich): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Dalsze informacje: Umowa o wspólnej odpowiedzialności: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do gromadzenia i przekazywania danych Meta Platforms Ireland Limited, spółce z siedzibą w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży w wyłącznej gestii Meta Platforms Ireland Limited, co w szczególności dotyczy przekazania danych spółce dominującej Meta Platforms, Inc. w USA (na podstawie umowy pomiędzy Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. zawarła standardowe klauzule umowne).
                                • Twitter: sieć społecznościowa; Usługodawca: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia, spółka dominująca: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Oświadczenie o ochronie danych:
                                • https://twitter.com/privacy
                                • , (Ustawienia:
                                • https://twitter.com/personalizacja
                                • ).

                                  Wtyczki oraz wbudowane funkcje i treści

                                  Do naszej oferty internetowej włączamy elementy funkcjonalne i treściowe, które są uzyskiwane z serwerów odpowiednich dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”). Mogą to być na przykład grafiki, filmy lub plany miast (zwane dalej jednolicie jako „treść”).

                                  Integracja zawsze wymaga, aby zewnętrzni dostawcy tych treści przetwarzali adres IP użytkowników, ponieważ bez adresu IP nie byliby w stanie wysłać treści do swojej przeglądarki. Do wyświetlenia tych treści lub funkcji niezbędny jest zatem adres IP. Staramy się wykorzystywać wyłącznie treści, których poszczególni dostawcy korzystają wyłącznie z adresu IP w celu dostarczania treści. Strony trzecie mogą również używać tak zwanych znaczników pikselowych (niewidocznej grafiki, zwanej również „sygnałami nawigacyjnymi w sieci Web”) do celów statystycznych lub marketingowych. „Tagi pikselowe” mogą służyć do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Informacje pseudonimowe mogą być również zapisywane w plikach cookies na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać m.in. informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, czasie wizyty i inne informacje na temat korzystania z naszej oferty internetowej, a także jako powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.

                                  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
                                  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
                                  • Cele przetwarzania: Udostępnianie naszej oferty online i zapewnienie przyjazności dla użytkownika.
                                  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

                                  • Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                                    • Czcionki Google (dostarczane na naszym własnym serwerze): Czcionki („Czcionki Google”) w celu przyjaznej dla użytkownika prezentacji naszej oferty online; Usługodawca: Czcionki Google są przechowywane na naszym serwerze, żadne dane nie są przesyłane do Google; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

                                      Narzędzia zarządzania, organizacji i wsparcia

                                      Korzystamy z usług, platform i oprogramowania innych dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”) w celu organizowania, zarządzania, planowania i świadczenia naszych usług. Wybierając zewnętrznych dostawców i ich usługi, przestrzegamy przepisów prawnych wymagania.

                                      W tym kontekście dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane na serwerach podmiotów zewnętrznych. Może to mieć wpływ na różne dane, które przetwarzamy zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie danych. Dane te mogą obejmować w szczególności dane podstawowe i kontaktowe użytkowników, dane dotyczące procesów, umów, innych procesów i ich treści.

                                      Jeśli użytkownicy są kierowani do zewnętrznych dostawców lub ich oprogramowania lub platform w ramach komunikacji, relacji biznesowych lub innych relacji z nami, dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane dotyczące użytkowania i metadane w celach bezpieczeństwa, optymalizacji usług lub w celach marketingowych. Dlatego prosimy o przestrzeganie zasad ochrony danych odpowiednich dostawców zewnętrznych.

                                      Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Metadane/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).

                                      Osoby dotknięte: partner komunikacyjny; Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług internetowych).

                                      Cele przetwarzania: prośby o kontakt i komunikacja; Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów; Procedury biurowe i organizacyjne.

                                      Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).


                                      Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

                                      WeTransfer: przesyłanie plików przez Internet; Usługodawca: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam 1019 BW, Holandia; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://wetransfer.com ; Oświadczenie o ochronie danych: https://wetransfer.com/legal/privacy .


                                      Zmiany i aktualizacje oświadczenia o ochronie danych

                                      Prosimy o regularne informowanie się o treści naszego oświadczenia o ochronie danych. Dostosujemy oświadczenie o ochronie danych, gdy tylko będzie to konieczne ze względu na zmiany w przetwarzaniu danych, które przeprowadzamy. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagały Twojej współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego zgłoszenia.

                                      Jeśli w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych podajemy adresy i dane kontaktowe firm i organizacji, należy pamiętać, że Adresy mogą z czasem ulegać zmianie. Przed skontaktowaniem się z nami prosimy o sprawdzenie szczegółów.


                                      Prawa osób, których dane dotyczą

                                      Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa wynikające z RODO, które wynikają w szczególności z art. 15 do 21 RODO:

                                      • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo, z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO; Dotyczy to również profilowania na podstawie tych przepisów. Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby reklamy bezpośredniej, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby takiej reklamy; Dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z taką reklamą bezpośrednią.
                                      • Prawo do wycofania zgody: Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę.
                                      • Prawo do informacji: Masz prawo żądać potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane oraz żądania informacji o tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych zgodnie z wymogami prawnymi.
                                      • Prawo do sprostowania: Zgodnie z wymogami prawa masz prawo żądać uzupełnienia dotyczących Ciebie danych lub sprostowania nieprawidłowych danych.
                                      • Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z wymogami prawa masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych, które Cię dotyczą lub ewentualnie żądać ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z wymogami prawa.
                                      • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dane dotyczące Ciebie, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, zgodnie z wymogami prawnymi, lub zażądać przekazania ich innej odpowiedzialnej osobie.
                                      • Skarga do organu nadzorczego: Bez uszczerbku dla innego środka administracyjnego lub sądowego, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym zwykle przebywasz, w swoim miejscu pracy lub w miejscu domniemanego popełnienia naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych dotyczy Twoich danych osobowych, narusza wymogi RODO.

                                      • Definicje terminów

                                        W tej sekcji znajduje się przegląd terminów stosowanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych. Wiele terminów zostało zaczerpniętych z prawa i zdefiniowanych przede wszystkim w art. 4 RODO. Definicje prawne są wiążące. Z drugiej strony poniższe wyjaśnienia mają przede wszystkim na celu zapewnienie zrozumienia. Terminy są posortowane alfabetycznie.

                                        • Dane osobowe: „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); Osobę fizyczną uznaje się za możliwą do zidentyfikowania, jeżeli można ją bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jedna bądź kilka cech specjalnych, które stanowią wyraz fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychologicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
                                        • Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika: Przetwarzanie „profili z informacjami dotyczącymi użytkownika” lub w skrócie „profili” obejmuje wszelkiego rodzaju zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na wykorzystaniu tych danych osobowych do identyfikacji określonych aspektów osobistych odnoszące się do osoby fizycznej (w zależności od rodzaju utworzenia profilu, różne informacje dotyczące demografii, zachowań i zainteresowań, takie jak interakcja ze stronami internetowymi i ich zawartością itp.) mogą być analizowane, oceniane lub przewidywane (np. zainteresowania określonymi treściami lub produktami , zachowanie kliknięć w witrynie lub lokalizacji). Do celów profilowania często wykorzystywane są pliki cookie i sygnalizatory WWW.
                                        • Pomiar zasięgu: Pomiar zasięgu (znany również jako analityka internetowa) służy do oceny przepływu odwiedzających do oferty online i może uwzględniać zachowanie lub zainteresowania odwiedzających w określonych informacjach, takich jak zawartość stron internetowych. Za pomocą analizy zasięgu właściciele witryn mogą na przykład określić, o której godzinie odwiedzający odwiedzają ich witrynę i jakie treści ich interesują. Dzięki temu możesz np. lepiej dostosować zawartość serwisu do potrzeb osób go odwiedzających. Do celów analizy zasięgu często wykorzystuje się pseudonimowe pliki cookie i sygnały nawigacyjne w celu rozpoznawania powracających gości i w ten sposób uzyskiwania bardziej precyzyjnych analiz korzystania z oferty online.
                                        • Śledzenie: „Śledzenie” oznacza sytuację, w której można śledzić zachowanie użytkowników w ramach wielu ofert online. Z reguły informacje o zachowaniu i zainteresowaniach są przechowywane w plikach cookie lub na serwerach dostawców technologii śledzenia w odniesieniu do wykorzystywanych ofert online (tzw. -tzw. profilowanie). Informacje te mogą być następnie wykorzystane na przykład do wyświetlania użytkownikom reklam, które prawdopodobnie odpowiadają ich zainteresowaniom.
                                        • Administrator: „Administrator” to osoba fizyczna lub prawna, organ, instytucja lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
                                        • Przetwarzanie: „Przetwarzanie” oznacza dowolną operację lub serię operacji przeprowadzanych na danych osobowych, w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany. Termin ten jest szeroki i obejmuje praktycznie każdą obróbkę danych, czy to gromadzenie, ocenę, przechowywanie, przesyłanie czy usuwanie.


Polityka prywatności


Wstęp

W poniższym oświadczeniu o ochronie danych chcielibyśmy poinformować Cię, jakie rodzaje Twoich danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”) przetwarzamy, w jakich celach i w jakim zakresie Oświadczenie o ochronie danych ma zastosowanie do wszelkich procesów przetwarzania danych osobowych dane prowadzone przez nas, zarówno w ramach świadczenia naszych usług, jak i w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w ramach zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwane dalej łącznie „ofertą online”). Nawet jeśli „Jörg Panten - a.pertura Fotografie” jest jednoosobową działalnością gospodarczą/przedsiębiorcą indywidualnym, poniżej używana jest forma „my”. Stosowane terminy nie są specyficzne dla płci.

Stan na: 1 września 2022 r./M


Spis treści


Osoba odpowiedzialna

Jörg Panten jako wyłączny właściciel/właściciel „a.pertura Fotografie”
Viljandiringa 46
22926 Arensburg

Adres e-mail:

a.pertura@t-online.de

Odcisk:

https://www.a-pertura.de/impressum

Przegląd przetwarzania

Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych oraz cele ich przetwarzania i odnosi się do osób, których dane dotyczą.

Rodzaje przetwarzanych danych

  • Dane inwentarza.
  • Szczegóły płatności.
  • Dane kontaktowe.
  • Dane treści.
  • Dane kontraktowe.
  • Dane dotyczące użytkowania.
  • Meta/dane komunikacyjne.

Kategorie osób, których dane dotyczą

  • zainteresowane strony.
  • Partner komunikacyjny.
  • Użytkownik.
  • Partnerzy biznesowi i umowni.

Cele przetwarzania

  • Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów.
  • Zapytania kontaktowe i komunikacja.
  • Pomiar zasięgu.
  • Śledzenie.
  • Procedury biurowe i organizacyjne.
  • Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
  • Informacja zwrotna.
  • Marketing.
  • Profile z informacjami dotyczącymi użytkowników.
  • Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
  • Infrastruktura informatyczna.

Odpowiednie podstawy prawne

Poniżej znajdziesz przegląd podstaw prawnych RODO, na podstawie których przetwarzamy dane osobowe. Należy pamiętać, że oprócz przepisów RODO w Twoim kraju zamieszkania lub zamieszkania mogą obowiązywać krajowe przepisy dotyczące ochrony danych. Jeżeli w indywidualnych przypadkach obowiązują bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy Cię o tym w oświadczeniu o ochronie danych.

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO) – Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w określonym celu lub kilku określonych celach.
  • Realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przedumownych na żądanie osoby, której dane dotyczą, następuje.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO) – Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
  • Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej, chyba że naruszają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą ochrona danych osobowych Dominują wymagania dotyczące danych.

Oprócz przepisów o ochronie danych zawartych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych, w Niemczech obowiązują krajowe przepisy o ochronie danych. Dotyczy to w szczególności prawa chroniącego przed niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych podczas przetwarzania danych (federalna ustawa o ochronie danych – BDSG). W szczególności BDSG zawiera szczególne regulacje dotyczące prawa do informacji, prawa do usunięcia, prawa sprzeciwu, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania w innych celach oraz przekazywania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania . Ponadto reguluje przetwarzanie danych na potrzeby stosunku pracy (§ 26 BDSG), w szczególności w zakresie nawiązania, realizacji lub rozwiązania stosunku pracy oraz zgody pracowników. Ponadto mogą obowiązywać stanowe przepisy dotyczące ochrony danych poszczególnych krajów związkowych.


Środki bezpieczeństwa

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z wymogami prawa, biorąc pod uwagę stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwa wystąpienia i zakres zagrożenia praw i wolności osób fizycznych w celu zapewnienia stopnia ochrony odpowiedniego do ryzyka.

Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego i elektronicznego dostępu do danych oraz dostępu, wprowadzania, ujawniania, zapewniania dostępności i ich wyodrębnienia. Ustanowiliśmy również procedury mające na celu zapewnienie korzystania z praw osób, których to dotyczy, usuwania danych i reagowania na zagrożenia dotyczące danych. Ochronę danych osobowych bierzemy także pod uwagę przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania i procedur zgodnie z zasadą ochrony danych, poprzez projektowanie technologii i poprzez ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych.

Szyfrowanie SSL (https): Aby chronić Twoje dane przesyłane za pośrednictwem naszej oferty online, używamy szyfrowania SSL. Takie szyfrowane połączenia można rozpoznać po prefiksie https:// w pasku adresu przeglądarki.


Przekazywanie danych osobowych

W ramach przetwarzania przez nas danych osobowych mogą one być przekazywane lub udostępniane innym organom, spółkom, prawnie samodzielnym jednostkom organizacyjnym lub osobom. Odbiorcami tych danych mogą być np. dostawcy usług, którym zlecamy zadania informatyczne lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy wymogów prawa i w szczególności zawieramy z odbiorcami Twoich danych odpowiednie umowy lub porozumienia, które służą ochronie Twoich danych.


Przetwarzanie danych w krajach trzecich

Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE), Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub przetwarzanie w kontekście korzystania z usług podmiotów trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych innym osobom, organom lub firmom ma miejsce, odbywa się to wyłącznie zgodnie z wymogami prawnymi.

Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazania wymaganego umownie lub prawnie, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych wyłącznie w krajach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych, zobowiązaniach umownych na mocy tzw. standardowych klauzul ochronnych Komisji Europejskiej, jeśli certyfikaty lub wiążące dane wewnętrzne istnieją przepisy ochronne (art. 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


Usuwanie danych

Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawa z chwilą cofnięcia zgody na przetwarzanie lub ustania innych zezwoleń (np. gdy cel przetwarzania tych danych już nie obowiązuje lub nie jest już do tego niezbędny) . O ile dane nie zostaną usunięte, ponieważ są potrzebne do innych, prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie będzie ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.

Nasze informacje o ochronie danych mogą zawierać także dalsze informacje dotyczące przechowywania i usuwania danych, które dotyczą przede wszystkim odpowiedniego przetwarzania.


Korzystanie z plików cookie

Cookies to małe pliki tekstowe lub inne notatki przechowujące informacje na urządzeniach końcowych i odczytujące informacje z urządzeń końcowych. Np. w celu zapisania statusu logowania na koncie użytkownika, zawartości koszyka w sklepie internetowym, przeglądanych treści lub funkcji wykorzystywanych w ofercie online. Pliki cookie można również wykorzystywać do różnych celów, takich jak funkcjonalność, bezpieczeństwo i wygoda ofert online oraz tworzenie analiz przepływu odwiedzających.

Uwagi dotyczące zgody: Używamy plików cookies zgodnie z przepisami prawa. W związku z tym uzyskujemy uprzednią zgodę użytkowników, chyba że nie jest to wymagane przez prawo. W szczególności zgoda nie jest konieczna, jeśli przechowywanie i odczytywanie informacji, w tym plików cookie, jest absolutnie niezbędne w celu świadczenia użytkownikom usługi telemedialnej, o którą wyraźnie prosili (tj. naszej oferty online). Odwoływalna zgoda jest wyraźnie przekazywana użytkownikom i zawiera informacje na temat odpowiedniego stosowania plików cookie.


Informacje o podstawach prawnych ochrony danych:

Podstawa prawna ochrony danych, na której przetwarzamy dane osobowe użytkowników za pomocą plików cookies, zależy od tego, czy prosimy użytkowników o zgodę. Jeżeli użytkownicy wyrażą zgodę, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest wyrażona przez nich zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (np. w zakresie komercyjnego funkcjonowania naszej oferty internetowej i poprawy jej użyteczności) lub, jeśli mieści się to w zakresie realizacji naszych zobowiązań umownych, jeżeli korzystanie z pliki cookie są nam niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych. Wyjaśnimy cele, dla których przetwarzamy pliki cookie, w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych lub w ramach naszych procesów uzyskiwania zgody i przetwarzania.


Okres przechowywania

Ze względu na okres przechowywania wyróżnia się następujące rodzaje plików cookies:

  • Tymczasowe pliki cookies (także: sesyjne lub sesyjne): Cookies tymczasowe są usuwane najpóźniej po opuszczeniu oferty internetowej przez użytkownika i zamknięciu jego urządzenia (np. przeglądarki lub aplikacji mobilnej).
  • Trwałe pliki cookie: Trwałe pliki cookie pozostają zapisane nawet po zamknięciu urządzenia. Można na przykład zapisać status logowania lub wyświetlić preferowaną treść bezpośrednio, gdy użytkownik ponownie odwiedzi witrynę. Dane użytkowników zbierane za pomocą plików cookies mogą być również wykorzystywane do pomiaru zasięgu. O ile nie przekażemy użytkownikom jednoznacznej informacji o rodzaju i okresie przechowywania plików cookies (np. przy uzyskiwaniu zgody), użytkownicy powinni przyjąć, że pliki cookies mają charakter trwały i okres przechowywania może wynosić nawet dwa lata.

Ogólne informacje dotyczące odstąpienia od umowy i sprzeciwu (opt-out):

Użytkownicy mogą w każdej chwili odwołać wyrażoną zgodę, a także mogą sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z wymogami prawnymi określonymi w art. 21 RODO. Użytkownicy mogą wyrazić swój sprzeciw także za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, np. dezaktywując obsługę plików cookies (co może również ograniczyć funkcjonalność naszych usług internetowych). Możesz także sprzeciwić się wykorzystywaniu plików cookies w celach marketingu internetowego za pośrednictwem stron internetowych https://optout.aboutads.info I https://www.youronlinechoices.com/ wyjaśniać się.


Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

Przetwarzanie danych plików cookie na podstawie zgody: Stosujemy proces zarządzania zgodą na pliki cookie, w ramach którego użytkownicy mogą uzyskać zgodę użytkowników na wykorzystanie plików cookie lub przetwarzanie wymienione w ramach procesu zarządzania zgodą na pliki cookie, a dostawcy mogą być uzyskiwani, zarządzani i cofani przez użytkowników. Oświadczenie o wyrażeniu zgody zostaje zapisane, aby nie trzeba było o nie ponownie pytać i aby móc udowodnić zgodę zgodnie z obowiązkiem prawnym. Zapisywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. plik cookie opt-in lub przy użyciu porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji o dostawcach usług zarządzania plikami cookie, obowiązują następujące informacje: Czas przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. W tym przypadku tworzony jest pseudonimowy identyfikator użytkownika, który jest przechowywany wraz z czasem wyrażenia zgody, informacjami o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie i/lub usługodawcy) oraz używanej przeglądarce, systemie i urządzeniu.

  • usercentrics: zarządzanie zgodami na pliki cookie; Usługodawca: Hostowany lokalnie na naszym serwerze, żadne dane nie są przekazywane osobom trzecim; Strona internetowa: https://usercentrics.com/de/; Dalsze informacje: Indywidualny identyfikator użytkownika, język oraz rodzaje zgód i czas ich wyrażenia przechowywane są po stronie serwera oraz w pliku cookies na urządzeniu użytkownika.


Korzyści biznesowe

Przetwarzamy dane naszych partnerów umownych i biznesowych, np. klientów i stron zainteresowanych (zwanych łącznie „partnerami umownymi”) w ramach umownych i porównywalnych stosunków prawnych, a także powiązanych środków oraz w ramach komunikacji z partnerami umownymi (lub przed zawarciem umowy), np. w celu odpowiedzi na zapytania.

Przetwarzamy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych. Obejmuje to w szczególności obowiązki w zakresie świadczenia uzgodnionych usług, wszelkie obowiązki w zakresie aktualizacji i środki zaradcze w przypadku rękojmi i innych zakłóceń w świadczeniu usług. Ponadto przetwarzamy dane w celu ochrony naszych praw oraz w celach administracyjnych związanych z tymi obowiązkami i organizacją firmy. Ponadto przetwarzamy dane w oparciu o nasze uzasadnione interesy związane z właściwym zarządzaniem biznesem, a także środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę naszych partnerów umownych i naszej działalności biznesowej przed niewłaściwym wykorzystaniem i zagrożeniem dla ich danych, tajemnic, informacji i praw (np. udziałem usług telekomunikacyjnych, transportowych i innych usług pomocniczych oraz podwykonawców, banków, doradców podatkowych i prawnych, dostawców usług płatniczych lub organów podatkowych). W zakresie obowiązującego prawa przekazujemy dane partnerów umownych podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne do wyżej wymienionych celów lub do wypełnienia obowiązków prawnych. Partnerzy umowni zostaną poinformowani o innych formach przetwarzania, np. w celach marketingowych, w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych.

Informujemy partnerów umowy, jakie dane są wymagane do wyżej wymienionych celów przed lub w ramach gromadzenia danych, np. w formularzach internetowych, poprzez specjalną identyfikację (np. kolory) lub symbole (np. gwiazdki itp.) lub osobiście.

Dane usuwamy po wygaśnięciu rękojmi i porównywalnych obowiązków, tj. co do zasady po 4 latach, chyba że dane są przechowywane na koncie klienta, np. tak długo, jak muszą być przechowywane ze względów prawnych związanych z archiwizacją. Ustawowy okres przechowywania wynosi dziesięć lat dla dokumentów mających znaczenie dla prawa podatkowego oraz ksiąg handlowych, zapasów, bilansów otwarcia, rocznych sprawozdań finansowych, instrukcji pracy niezbędnych do zrozumienia tych dokumentów oraz innych dokumentów organizacyjnych i dokumentów księgowych, a sześć lat dla otrzymane listy handlowe i biznesowe oraz kopie wysłanych listów handlowych i biznesowych. Bieg terminu rozpoczyna się z końcem roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu w księgach, sporządzono inwentarz, bilans otwarcia, roczne sprawozdanie finansowe lub sprawozdanie zarządu, otrzymano lub wysłano pismo handlowe lub służbowe albo wytworzono dokument księgowy i dokonano jego ewidencji lub wytworzono inne dokumenty.

W zakresie, w jakim do świadczenia naszych usług korzystamy z zewnętrznych dostawców lub platform, w stosunkach między użytkownikami a dostawcami obowiązują warunki i zasady ochrony danych odpowiednich zewnętrznych dostawców lub platform.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy); Dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta).
  • Osoby dotknięte: zainteresowane strony; Partnerzy biznesowi i umowni.
  • Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; Zapytania kontaktowe i komunikacja; procedury biurowe i organizacyjne; Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
  • Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO); Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Usługi rzemieślnicze: Przetwarzamy dane naszych klientów i klientów (zwanych dalej „klientami”) w celu umożliwienia im wyboru, zakupu lub zlecenia wybranych usług lub robót oraz czynności z nimi związanych, a także ich płatności i dostawy lub wykonanie umożliwiające dostawę. Wymagane informacje są oznaczone jako takie w ramach zawarcia zamówienia, zamówienia zakupu lub porównywalnej umowy i obejmują informacje wymagane do dostawy i rozliczeń, a także dane kontaktowe, aby móc przeprowadzić ewentualne konsultacje; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO).
  • Usługi artystyczne i literackie: Przetwarzamy dane naszych klientów w celu umożliwienia im wyboru, zakupu lub zlecenia wybranych usług lub dzieł i czynności z nimi związanych, a także ich płatności oraz dostawy, wykonania lub świadczenia. Wymagane informacje są oznaczone jako takie w ramach zawarcia zamówienia, zamówienia zakupu lub porównywalnej umowy i obejmują informacje wymagane do dostawy i rozliczeń, a także dane kontaktowe, aby móc przeprowadzić ewentualne konsultacje; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO).

Udostępnianie ofert online i hostingu stron internetowych

Aby móc bezpiecznie i efektywnie udostępniać naszą ofertę online, korzystamy z usług jednego lub większej liczby dostawców usług hostingowych, z których serwerów (lub serwerów przez nich zarządzanych) można uzyskać dostęp do oferty online. W tych celach możemy korzystać z usług infrastruktury i platformy, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług baz danych, a także usług bezpieczeństwa i konserwacji technicznej.

Dane przetwarzane w ramach świadczenia oferty hostingowej mogą obejmować wszelkie informacje dotyczące użytkowników naszej oferty internetowej, które powstają w kontekście użytkowania i komunikacji. Obejmuje to regularnie adres IP, który jest niezbędny do dostarczania treści ofert online do przeglądarek, a także wszystkie wpisy dokonywane w ramach naszej oferty online lub na stronach internetowych.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Udostępnianie naszej oferty online i zapewnienie przyjazności dla użytkownika; Infrastruktura informatyczna (obsługa i udostępnianie systemów informatycznych i urządzeń technicznych (komputery, serwery itp.); Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów.
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Udostępnianie ofert online na wynajętej przestrzeni dyskowej: Aby udostępniać nasze oferty online, korzystamy z przestrzeni dyskowej, mocy obliczeniowej i oprogramowania, które wynajmujemy lub w inny sposób uzyskujemy od odpowiedniego dostawcy serwerów (zwanego także „hostem internetowym”); Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
  • Gromadzenie danych dostępowych i plików dziennika: My sami (lub nasz dostawca usług hostingowych) zbieramy dane o każdym dostępie do serwera (tzw. pliki dziennika serwera). Pliki dziennika serwera obejmują adres i nazwę stron internetowych oraz otwieranych plików, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym pobraniu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona) i z reguły należą adresy IP i dostawca wysyłający żądanie. Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane z jednej strony ze względów bezpieczeństwa, na przykład w celu uniknięcia przeciążenia serwerów (szczególnie w przypadku nadużyć, tzw. ataków DDoS), a z drugiej strony w celu zapewnienia wykorzystania serwerów i ich stabilność; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Usuwanie danych: Informacje w pliku dziennika są przechowywane maksymalnie przez 30 dni, a następnie usuwane lub anonimizowane. Dane, których dalsze przechowywanie jest niezbędne dla celów dowodowych, nie podlegają usunięciu do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego zdarzenia.
  • Sieć dostarczania treści: Korzystamy z „sieci dostarczania treści” (CDN). CDN to usługa, za pomocą której można szybciej i bezpieczniej dostarczać zawartość oferty online, w szczególności duże pliki multimedialne, takie jak grafika lub skrypty programów, przy użyciu regionalnie rozproszonych serwerów połączonych przez Internet; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
  • IONOS: Usługi w zakresie udostępniania infrastruktury informatycznej i usług z nią związanych (np. powierzchni magazynowej i/lub mocy obliczeniowych); Usługodawca: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Niemcy; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://www.ionos.de; Oświadczenie o ochronie danych: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy; Umowa o realizację zamówienia: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/generale-information-zur-datenschutz-grundverfassung-dsgvo/vertragsprocessing/?utm_source=search&utm_medium=global&utm_term=Auft&utm_campaign=HELP_CENTER&utm_content=/hilfe/.


Zarządzanie kontaktami i zapytaniami

Gdy kontaktujesz się z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon czy media społecznościowe), a także w ramach istniejących relacji użytkownika i biznesowych, podane przez osobę pytającą informacje są przetwarzane w zakresie, w jakim jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi prośbę o kontakt i wszelkie wymagane środki.

Udzielanie odpowiedzi na zapytania kontaktowe oraz zarządzanie danymi kontaktowymi i zapytaniami w ramach stosunków umownych lub przedumownych odbywa się w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania (przed)umowne lub w inny sposób w oparciu o uzasadnione interesy w udzielaniu odpowiedzi na zapytania i utrzymywanie ich relacji z użytkownikami lub biznesem.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby dotknięte: partnerzy komunikacji.
  • Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; Zapytania kontaktowe i komunikacja; zarządzanie zapytaniami i odpowiadanie na nie; Informacje zwrotne (np. zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza internetowego); Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
  • Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Formularz kontaktowy: Jeśli użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, przetwarzamy przekazane nam w tym kontekście dane w celu przetworzenia przekazanego żądania. W tym celu przetwarzamy dane osobowe w ramach przedumownych i umownych stosunków handlowych, w zakresie, w jakim jest to niezbędne do ich realizacji, a w innym przypadku w oparciu o nasze uzasadnione interesy oraz interesy partnerów komunikacyjnych w zakresie odpowiedzi na wątpliwości oraz nasze prawne obowiązki w zakresie przechowywania; Podstawa prawna: realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO), prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Analiza sieci, monitorowanie i optymalizacja

Analiza internetowa (zwana także „pomiarem zasięgu”) służy do oceny przepływu osób odwiedzających naszą ofertę online i może obejmować zachowanie, zainteresowania lub informacje demograficzne o odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, jako wartości pseudonimowe. Za pomocą analizy zasięgu możemy na przykład określić, w jakim czasie nasza oferta online, jej funkcje lub treści są najczęściej używane, lub zaprosić do ponownego wykorzystania. Potrafimy również zrozumieć, które obszary wymagają optymalizacji.

Oprócz analizy internetowej możemy również stosować procedury testowe, na przykład w celu testowania i optymalizacji różnych wersji naszej oferty online lub jej składników.

O ile poniżej nie określono inaczej, w tym celu można tworzyć profile, czyli dane podsumowane w procesie użytkowania, a informacje można przechowywać w przeglądarce lub urządzeniu i z niego odczytywać. Gromadzone informacje obejmują w szczególności odwiedzane strony internetowe i wykorzystywane na nich elementy, a także informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy oraz informacje o czasie korzystania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych o ich lokalizacji nam lub dostawcom usług, z których korzystamy, dane o lokalizacji mogą być również przetwarzane.

Zapisywane są także adresy IP użytkowników. Jednakże stosujemy proces maskowania adresu IP (tj. pseudonimizacji poprzez skrócenie adresu IP), aby chronić użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, w ramach analizy sieci, testów A/B i optymalizacji nie są przechowywane jasne dane użytkowników (takie jak adresy e-mail czy nazwiska), ale raczej pseudonimy. Oznacza to, że zarówno my, jak i dostawcy wykorzystywanego oprogramowania nie znamy faktycznej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje zapisane w ich profilach na potrzeby odpowiednich procedur.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości); Profile z informacjami dotyczącymi użytkowników (tworzenie profili użytkowników); Śledzenie (np. profilowanie zainteresowań/behawioralne, wykorzystanie plików cookie); Udostępnianie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika.
  • Środki bezpieczeństwa: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
  • Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Korzystamy z usługi „1&1 WebAnalytics” firmy IONOS, która pokazuje, w jaki sposób używana jest ta strona internetowa. Dane są określane przez piksel. Aby chronić dane osobowe, 1&1 WebAnalytics nie korzysta z plików cookies. Adres IP odwiedzającego jest przekazywany w momencie wywołania strony, natychmiast po przesłaniu anonimizowany i przetwarzany bez osobistego odniesienia. 1&1 WebAnalytics nie przechowuje żadnych danych osobowych osób odwiedzających witrynę, w związku z czym nie można wyciągać żadnych wniosków na temat poszczególnych osób odwiedzających witrynę. Zbierane są następujące dane:

- Referer (poprzednio odwiedzana witryna)

- Żądana strona internetowa lub plik

- Typ i wersja przeglądarki

- Używany system operacyjny

- Rodzaj używanego urządzenia

- Czas dostępu

- Adres IP w formie zanonimizowanej (wykorzystywany wyłącznie do określenia miejsca dostępu)

W 1&1 WebAnalytics dane zbierane są wyłącznie w celu analizy statystycznej i optymalizacji technicznej serwisu. Żadne dane nie będą przekazywane osobom trzecim.

Więcej informacji można znaleźć tutaj:https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenrechner-von-webseitendenkenern-ihres-11-ionos-produktes/webanalytics/



Obecność w sieciach społecznościowych (media społecznościowe)

Utrzymujemy obecność online w sieciach społecznościowych i przetwarzamy w tym kontekście dane użytkowników, aby komunikować się z aktywnymi użytkownikami lub oferować informacje o nas.

Zwracamy uwagę, że dane użytkowników mogą być przetwarzane poza Unią Europejską. Może to powodować ryzyko dla użytkowników, ponieważ na przykład może utrudnić egzekwowanie praw użytkowników.

Ponadto dane użytkowników w sieciach społecznościowych są zwykle przetwarzane do celów badań rynkowych i reklamowych. Na przykład profile użytkowania można tworzyć na podstawie zachowań użytkowników i wynikających z nich zainteresowań użytkowników. Profile użytkowania można z kolei wykorzystać na przykład do umieszczania reklam w sieciach i poza nimi, które prawdopodobnie odpowiadają zainteresowaniom użytkowników. W tym celu na komputerach użytkowników zapisywane są zazwyczaj pliki cookie, w których zapisywane są zachowania użytkowników i ich zainteresowania. Ponadto dane mogą być również przechowywane w profilach użytkowania niezależnie od tego, z jakich urządzeń korzystają użytkownicy (szczególnie jeśli użytkownicy są członkami odpowiednich platform i są na nich zalogowani).

Szczegółowy opis poszczególnych form przetwarzania i możliwości sprzeciwu (rezygnacji) znajduje się w oświadczeniach o ochronie danych oraz informacjach udostępnianych przez operatorów odpowiednich sieci.

W przypadku żądań informacji i dochodzenia praw osób, których to dotyczy, pragniemy również zwrócić uwagę, że najskuteczniej można ich dochodzić u dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkowników i mogą podejmować odpowiednie środki i bezpośrednio przekazywać informacje. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz się z nami skontaktować.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: prośby o kontakt i komunikacja; Informacje zwrotne (np. zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza internetowego); Marketing.
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Instagram: sieć społecznościowa; Usługodawca: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa:https://www.instagram.com; Oświadczenie o ochronie danych:https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Strony na Facebooku: Profile w sieci społecznościowej Facebook – Wspólnie z Meta Platforms Ireland Limited jesteśmy odpowiedzialni za gromadzenie (ale nie dalsze przetwarzanie) danych od osób odwiedzających naszą stronę na Facebooku (tzw. „fanpage”). Dane te obejmują informacje o rodzajach treści, które użytkownicy przeglądają lub z którymi wchodzą w interakcję, lub o działaniach, jakie podejmują (patrz „Co robisz i co udostępniasz Ty i inni” w Polityce danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy), a także informacje o urządzeniach, z których korzystają użytkownicy (np. adresy IP, system operacyjny, typ przeglądarki, ustawienia językowe, dane dotyczące plików cookies; patrz „Informacje o urządzeniu” w polityce danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy). Jak wyjaśniono w Polityce danych Facebooka w części „Jak wykorzystujemy te informacje?”, Facebook zbiera i wykorzystuje również informacje w celu świadczenia usług analitycznych zwanych „Statystykami stron” na rzecz operatorów witryn, aby pomóc im zrozumieć, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z ich stronami i wchodzą w interakcję z treści z nimi związane. Zawarliśmy specjalną umowę z Facebookiem („Informacje o statystykach strony”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), która reguluje w szczególności, jakie środki bezpieczeństwa musi przestrzegać Facebook i w których Facebook zgodził się przestrzegać praw osób, których to dotyczy (tzn. użytkownicy mogą na przykład wysyłać informacje lub żądania usunięcia bezpośrednio do Facebooka). Prawa użytkowników (w szczególności do informacji, usunięcia, sprzeciwu i skargi do właściwego organu nadzorczego) nie są ograniczone umowami z Facebookiem. Więcej informacji można znaleźć w „Informacjach o statystykach strony” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Usługodawca: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://www.facebook.com; Oświadczenie o ochronie danych: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w krajach trzecich): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Dalsze informacje: Umowa o wspólnej odpowiedzialności: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do gromadzenia i przekazywania danych Meta Platforms Ireland Limited, spółce z siedzibą w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży w wyłącznej gestii Meta Platforms Ireland Limited, co w szczególności dotyczy przekazania danych spółce dominującej Meta Platforms, Inc. w USA (na podstawie umowy pomiędzy Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. zawarła standardowe klauzule umowne).
  • Twitter: sieć społecznościowa; Usługodawca: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia, spółka dominująca: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Oświadczenie o ochronie danych: https://twitter.com/privacy, (Ustawienia: https://twitter.com/personalizacja).

Wtyczki oraz wbudowane funkcje i treści

Do naszej oferty internetowej włączamy elementy funkcjonalne i treściowe, które są uzyskiwane z serwerów odpowiednich dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”). Mogą to być na przykład grafiki, filmy lub mapy miast (zwane dalej „dostawcami zewnętrznymi”) jako „treść”).

Integracja zawsze wymaga, aby zewnętrzni dostawcy tych treści przetwarzali adres IP użytkowników, ponieważ bez adresu IP nie byliby w stanie wysłać treści do swojej przeglądarki. Do wyświetlenia tych treści lub funkcji niezbędny jest zatem adres IP. Staramy się wykorzystywać wyłącznie treści, których poszczególni dostawcy korzystają wyłącznie z adresu IP w celu dostarczania treści. Strony trzecie mogą również używać tak zwanych znaczników pikselowych (niewidocznej grafiki, zwanej również „sygnałami nawigacyjnymi”) w celach statystycznych lub marketingowych. „Tagi pikselowe” mogą służyć do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Informacje pseudonimowe mogą być również zapisywane w plikach cookies na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać m.in. informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, czasie wizyty i inne informacje na temat korzystania z naszej oferty internetowej, a także powiązania z takimi informacjami z innych źródeł.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby, których dane dotyczą: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
  • Cele przetwarzania: Udostępnianie naszej oferty online i zapewnienie przyjazności dla użytkownika.
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

  • Czcionki Google (dostarczane na naszym własnym serwerze): Czcionki („Czcionki Google”) w celu przyjaznej dla użytkownika prezentacji naszej oferty online; Usługodawca: Czcionki Google są przechowywane na naszym serwerze, żadne dane nie są przesyłane do Google; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Narzędzia zarządzania, organizacji i wsparcia

Korzystamy z usług, platform i oprogramowania innych dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”) w celu organizowania, zarządzania, planowania i świadczenia naszych usług. Wybierając zewnętrznych dostawców i ich usługi, przestrzegamy przepisów prawnych wymagania.

W tym kontekście dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane na serwerach podmiotów zewnętrznych. Może to mieć wpływ na różne dane, które przetwarzamy zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie danych. Dane te mogą obejmować w szczególności dane podstawowe i kontaktowe użytkowników, dane dotyczące procesów, umów, innych procesów i ich treści.

Jeśli użytkownicy są kierowani do zewnętrznych dostawców lub ich oprogramowania lub platform w ramach komunikacji, relacji biznesowych lub innych relacji z nami, dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane dotyczące użytkowania i metadane w celach bezpieczeństwa, optymalizacji usług lub w celach marketingowych. Dlatego prosimy o przestrzeganie zasad ochrony danych odpowiednich dostawców zewnętrznych.

Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu); Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).

Osoby dotknięte: partner komunikacyjny; Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług internetowych).

Cele przetwarzania: prośby o kontakt i komunikacja; Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klientów; Procedury biurowe i organizacyjne.

Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).


Dalsze informacje na temat procesów przetwarzania, procedur i usług:

WeTransfer: przesyłanie plików przez Internet; Usługodawca: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam 1019 BW, Holandia; Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://wetransfer.com; Oświadczenie o ochronie danych: https://wetransfer.com/legal/privacy.


Zmiany i aktualizacje oświadczenia o ochronie danych

Prosimy o regularne informowanie się o treści naszego oświadczenia o ochronie danych. Dostosujemy oświadczenie o ochronie danych, gdy tylko zmiany w sposobie przetwarzania danych, które przeprowadzamy, będą tego wymagać. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagały Twojej współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego zgłoszenia.

Jeśli w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych podajemy adresy i dane kontaktowe firm i organizacji, należy pamiętać, że Adresy mogą z czasem ulegać zmianie. Przed skontaktowaniem się z nami prosimy o sprawdzenie szczegółów.


Prawa osób, których dane dotyczą

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa wynikające z RODO, które wynikają w szczególności z art. 15 do 21 RODO:

  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo, z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO; Dotyczy to również profilowania na podstawie tych przepisów. Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby reklamy bezpośredniej, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby takiej reklamy; Dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z taką reklamą bezpośrednią.
  • Prawo do wycofania zgody: Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę.
  • Prawo do informacji: Masz prawo żądać potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane oraz żądania informacji o tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych zgodnie z wymogami prawnymi.
  • Prawo do sprostowania: Zgodnie z wymogami prawa masz prawo żądać uzupełnienia dotyczących Ciebie danych lub sprostowania nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z wymogami prawa masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych, które Cię dotyczą lub ewentualnie żądać ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z wymogami prawa.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dane dotyczące Ciebie, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, zgodnie z wymogami prawnymi, lub zażądać przekazania ich innej odpowiedzialnej osobie.
  • Skarga do organu nadzorczego: Bez uszczerbku dla innego środka administracyjnego lub sądowego, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym zwykle przebywasz, w swoim miejscu pracy lub w miejscu domniemanego popełnienia naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych dotyczy Twoich danych osobowych, narusza wymogi RODO.

Definicje terminów

W tej sekcji znajduje się przegląd terminów stosowanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych. Wiele terminów zostało zaczerpniętych z prawa i zdefiniowanych przede wszystkim w art. 4 RODO. Definicje prawne są wiążące. Z drugiej strony poniższe wyjaśnienia mają przede wszystkim na celu zapewnienie zrozumienia. Terminy są posortowane alfabetycznie.

  • Dane osobowe: „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); Osobę fizyczną uznaje się za możliwą do zidentyfikowania, jeżeli można ją bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jedna bądź kilka cech specjalnych, które stanowią wyraz fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychologicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
  • Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika: Przetwarzanie „profili z informacjami dotyczącymi użytkownika” lub w skrócie „profili” obejmuje wszelkiego rodzaju zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na wykorzystaniu tych danych osobowych do identyfikacji określonych aspektów osobistych odnoszące się do osoby fizycznej (w zależności od rodzaju utworzenia profilu, różne informacje dotyczące demografii, zachowań i zainteresowań, takie jak interakcja ze stronami internetowymi i ich zawartością itp.) mogą być analizowane, oceniane lub przewidywane (np. zainteresowania określonymi treściami lub produktami , zachowanie kliknięć w witrynie lub lokalizacji). Do celów profilowania często wykorzystywane są pliki cookie i sygnalizatory WWW.
  • Pomiar zasięgu: Pomiar zasięgu (znany również jako analityka internetowa) służy do oceny przepływu odwiedzających do oferty online i może uwzględniać zachowanie lub zainteresowania odwiedzających w określonych informacjach, takich jak zawartość stron internetowych. Za pomocą analizy zasięgu właściciele witryn mogą na przykład określić, o której godzinie odwiedzający odwiedzają ich witrynę i jakie treści ich interesują. Dzięki temu możesz np. lepiej dostosować zawartość serwisu do potrzeb osób go odwiedzających. Do celów analizy zasięgu często wykorzystuje się pseudonimowe pliki cookie i sygnały nawigacyjne w celu rozpoznawania powracających gości i w ten sposób uzyskiwania bardziej precyzyjnych analiz korzystania z oferty online.
  • Śledzenie: „Śledzenie” oznacza sytuację, w której można śledzić zachowanie użytkowników w ramach wielu ofert online. Z reguły informacje o zachowaniu i zainteresowaniach są przechowywane w plikach cookie lub na serwerach dostawców technologii śledzenia w odniesieniu do wykorzystywanych ofert online (tzw. -tzw. profilowanie). Informacje te mogą być następnie wykorzystane na przykład do wyświetlania użytkownikom reklam, które prawdopodobnie odpowiadają ich zainteresowaniom.
  • Administrator: „Administrator” to osoba fizyczna lub prawna, organ, instytucja lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
  • Przetwarzanie: „Przetwarzanie” oznacza dowolną operację lub serię operacji przeprowadzanych na danych osobowych, w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany. Termin ten jest szeroki i obejmuje praktycznie każdą obróbkę danych, czy to gromadzenie, ocenę, przechowywanie, przesyłanie czy usuwanie.

Share by: