Politica de confidențialitate

Introducere

Prin următoarea declarație de protecție a datelor, dorim să vă informăm despre tipurile de date cu caracter personal (denumite în continuare „date”), în ce scopuri și în ce măsură Declarația de protecție a datelor se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal datele efectuate de noi, atât în cadrul furnizării serviciilor noastre, cât și în special pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de rețele sociale (denumite în continuare „ofertă online”). Chiar dacă „Jörg Panten - a.pertura Fotografie” este o întreprindere individuală/întreprinzător individual, formularul „noi” este folosit mai jos. Termenii utilizați nu sunt specifici de gen.

Începând cu 1 septembrie 2022/M

Cuprins

• Introducere
• Persoana responsabila
• Privire de ansamblu asupra procesării
• Baze juridice relevante
• Măsuri de securitate
• Transferul datelor personale
• Prelucrarea datelor în țări terțe
• Ștergerea datelor
• Utilizarea cookie-urilor
• Beneficii de afaceri
• Furnizare de oferte online si gazduire web
• Gestionarea contactului și a întrebărilor
• Analiză, monitorizare și optimizare web
• Prezențe în rețelele sociale (social media)
• Pluginuri și funcții încorporate și conținut
• Modificări și actualizări ale declarației de protecție a datelor
• Drepturile persoanelor vizate
• Definițiile termenilor

Persoana responsabila

Jörg Panten ca unic proprietar/proprietar al „a.pertura Photography”
Viljandiring 46
22926 Ahrensburg

Adresa de e-mail:

a.pertura@t-online.de

Imprima:

https://www.a-pertura.de/impressum

Privire de ansamblu asupra procesării

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și se referă la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

• Date de inventar.
• Detalii de plată.
• Date de contact.
• Date de conținut.
• Datele contractului.
• Date de utilizare.
• Date meta/comunicații.

Categorii de persoane vizate

• părţile interesate.
• Partener de comunicare.
• Utilizator.
• Parteneri de afaceri și contractuali.

Scopurile prelucrarii

• Furnizarea de servicii contractuale si servicii clienti.
• Întrebări de contact și comunicare.
• Măsurarea intervalului.
• Urmărire.
• Proceduri de birou și organizatorice.
• Gestionarea și răspunsul la întrebări.
• Feedback.
• Marketing.
• Profiluri cu informații legate de utilizator.
• Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare.
• Infrastructura tehnologiei informației.

Baze juridice relevante

Mai jos veți găsi o prezentare generală a temeiului legal al GDPR pe baza căruia procesăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă reglementările GDPR, se pot aplica reglementări naționale privind protecția datelor în țara dvs. sau în țara noastră de reședință sau domiciliu. Dacă în cazuri individuale se aplică baze legale mai specifice, vă vom informa despre acestea în declarația de protecție a datelor.

• Consimțământ (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc într-un anumit scop sau mai multe scopuri specifice.
• Îndeplinirea unui contract și solicitări precontractuale (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b) GDPR) - Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru realizarea măsurilor precontractuale la cererea persoanei vizate au loc.
• Obligație legală (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c) GDPR) - Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale căreia îi este supus operatorul.
• Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR) - Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale operatorului sau ale unui terț, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate încalcă protecția datelor cu caracter personal predomină cerințele de date.

Pe lângă reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Germania se aplică reglementările naționale privind protecția datelor. Aceasta include în special legea de protecție împotriva utilizării abuzive a datelor cu caracter personal în timpul prelucrării datelor (Legea federală privind protecția datelor – BDSG). În special, BDSG conține reglementări speciale privind dreptul la informare, dreptul la ștergere, dreptul de opoziție, prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea și luarea automată a deciziilor în cazuri individuale, inclusiv profilarea. . De asemenea, reglementează prelucrarea datelor în scopurile raportului de muncă (Secțiunea 26 BDSG), în special în ceea ce privește stabilirea, implementarea sau încetarea raporturilor de muncă și consimțământul angajaților. În plus, se pot aplica legile de protecție a datelor de stat ale statelor federale individuale.

Măsuri de securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, ținând cont de stadiul tehnicii, costurile de implementare și tipul, sfera, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și diferitele probabilități de apariție și amploarea amenințarea drepturilor și libertăților persoanelor fizice pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și accesul, introducerea, dezvăluirea, asigurarea disponibilității și separarea acestora. De asemenea, am instituit proceduri pentru a ne asigura că drepturile celor afectați sunt exercitate, datele sunt șterse și răspunsurile la amenințările legate de date. De asemenea, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal atunci când dezvoltăm sau selectăm hardware, software și proceduri în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin setări implicite prietenoase cu protecția datelor.

Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin oferta noastră online, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate după prefixul https:// din bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Transferul datelor personale

Ca parte a procesării noastre de date cu caracter personal, datele pot fi transmise sau dezvăluite către alte organisme, companii, unități organizaționale sau persoane independente din punct de vedere juridic. Destinatarii acestor date pot include, de exemplu, furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținut care sunt integrati într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem contracte sau acorduri adecvate cu destinatarii datelor dumneavoastră care servesc la protejarea datelor dumneavoastră.

Prelucrarea datelor în țări terțe

Dacă prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), Spațiului Economic European (SEE)) sau prelucrările în contextul utilizării serviciilor terților sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, organisme sau companii are loc, aceasta are loc numai în conformitate cu cerințele legale.

Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului solicitat contractual sau legal, prelucrăm sau avem datele prelucrate doar în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligații contractuale prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei UE, dacă certificări sau date interne obligatorii există reglementări de protecție (articolele 44 până la 49 GDPR, pagina de informații a Comisiei UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale de îndată ce consimțământul pentru prelucrare este revocat sau alte permisiuni nu se mai aplică (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date nu se mai aplică sau nu este necesar pentru acest scop) . Cu excepția cazului în care datele sunt șterse deoarece sunt necesare pentru alte scopuri permise legal, prelucrarea lor se va limita la aceste scopuri. Aceasta înseamnă că datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie stocate din motive comerciale sau fiscale sau a căror stocare este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale sau pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.

Informațiile noastre privind protecția datelor pot conține, de asemenea, informații suplimentare despre stocarea și ștergerea datelor, care se aplică în primul rând procesării respective.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text mici sau alte note de stocare care stochează informații pe dispozitivele finale și citesc informații de pe dispozitivele finale. De exemplu, pentru a salva starea de autentificare într-un cont de utilizator, conținutul unui coș de cumpărături într-un magazin electronic, conținutul accesat sau funcțiile utilizate ale unei oferte online. Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate în diverse scopuri, cum ar fi funcționalitatea, securitatea și comoditatea ofertelor online și realizarea de analize ale fluxurilor de vizitatori.

Note despre consimțământ: Folosim cookie-uri în conformitate cu reglementările legale. Prin urmare, obținem acordul prealabil de la utilizatori, cu excepția cazului în care acest lucru nu este cerut de lege. În special, consimțământul nu este necesar dacă stocarea și citirea informațiilor, inclusiv cookie-urile, sunt absolut necesare pentru a oferi utilizatorilor un serviciu telemedia pe care l-au solicitat în mod expres (adică oferta noastră online). Consimțământul revocabil este comunicat în mod clar utilizatorilor și conține informații despre utilizarea cookie-urilor respective.

Informații privind temeiurile juridice privind protecția datelor:

Temeiul legal pentru protecția datelor pe care prelucrăm datele personale ale utilizatorilor folosind cookie-uri depinde dacă le cerem utilizatorilor consimțământul. Dacă utilizatorii își dau consimțământul, temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul declarat al acestora. În caz contrar, datele prelucrate folosind cookie-uri vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în operarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea gradului de utilizare a acesteia) sau, dacă aceasta se încadrează în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, dacă utilizarea cookie-urile sunt necesare pentru scopurile noastre pentru a îndeplini obligațiile contractuale. Vom explica scopurile pentru care procesăm module cookie în cursul acestei declarații de protecție a datelor sau ca parte a proceselor noastre de consimțământ și procesare.

Perioada de depozitare

În ceea ce privește perioada de stocare, se disting următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune sau de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel mai târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis dispozitivul (de exemplu, browser sau aplicație mobilă).
• Cookie-uri permanente: cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după ce dispozitivul este închis. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. Datele utilizatorilor colectate folosind cookie-uri pot fi folosite și pentru a măsura acoperirea. Cu excepția cazului în care oferim utilizatorilor informații explicite despre tipul și perioada de stocare a cookie-urilor (de exemplu, la obținerea consimțământului), utilizatorii ar trebui să presupună că cookie-urile sunt permanente și că perioada de stocare poate fi de până la doi ani.

Informații generale despre revocare și obiecție (opt-out):

Utilizatorii pot revoca oricând consimțământul pe care l-au dat și, de asemenea, se pot opune prelucrării în conformitate cu cerințele legale din articolul 21 GDPR. De asemenea, utilizatorii își pot declara obiecția prin setările browserului lor, de exemplu prin dezactivarea utilizării cookie-urilor (care poate limita, de asemenea, funcționalitatea serviciilor noastre online). De asemenea, vă puteți opune utilizării cookie-urilor în scopuri de marketing online prin intermediul site-urilor web https://optout.aboutads.info şi https://www.youronlinechoices.com/ fi explicat.

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Utilizăm o procedură de gestionare a consimțământului cookie, în care consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea menționată ca parte a procedurii de gestionare a consimțământului cookie-urilor și furnizorii poate fi obținut și gestionat și revocat de către utilizatori. Declaratia de consimtamant se pastreaza astfel incat sa nu mai fie solicitata din nou si sa se poata dovedi consimtamantul in conformitate cu obligatia legala. Stocarea poate avea loc pe partea de server și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in, sau folosind tehnologii comparabile) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator sau dispozitivului acestuia. Sub rezerva informațiilor individuale despre furnizorii de servicii de gestionare a cookie-urilor, se aplică următoarele informații: Durata de stocare a consimțământului poate fi de până la doi ani. Aici se creează și se stochează un identificator de utilizator pseudonim odată cu momentul consimțământului, informații despre domeniul de aplicare al consimțământului (de exemplu, ce categorii de cookie-uri și/sau furnizori de servicii), precum și browserul, sistemul și dispozitivul utilizat.

• usercentrics: gestionarea consimțământului cookie-urilor; Furnizor de servicii: Găzduit local pe serverul nostru, fără date transmise terților; Site: https://usercentrics.com/de/; Informații suplimentare: Un ID de utilizator individual, limba, precum și tipurile de consimțământ și ora trimiterii lor sunt stocate pe partea de server și în cookie-ul de pe dispozitivul utilizatorului.

Beneficii de afaceri

Prelucrăm date de la partenerii noștri contractuali și de afaceri, de exemplu clienții și părțile interesate (denumite în mod colectiv „parteneri contractuali”) în cadrul unor relații juridice contractuale și comparabile, precum și al măsurilor asociate și ca parte a comunicării cu partenerii contractuali (sau. precontractual), de exemplu pentru a răspunde la întrebări răspuns.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Aceasta include, în special, obligațiile de a furniza serviciile convenite, orice obligații de actualizare și remedii în caz de garanție și alte întreruperi ale serviciului. În plus, procesăm datele pentru a ne proteja drepturile și în scopul sarcinilor administrative asociate acestor obligații și organizației companiei. În plus, prelucrăm datele pe baza intereselor noastre legitime în gestionarea corectă și a afacerii, precum și a măsurilor de securitate pentru a ne proteja partenerii contractuali și operațiunile noastre de afaceri împotriva utilizării greșite și a punerii în pericol a datelor, secretelor, informațiilor și drepturilor lor (de exemplu, pentru participarea serviciilor de telecomunicații, transport și alte servicii auxiliare, precum și subcontractanți, bănci, consilieri fiscali și juridici, furnizori de servicii de plată sau autorități fiscale). În sfera de aplicare a legii aplicabile, transmitem datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru a îndeplini obligațiile legale. Partenerii contractuali vor fi informați despre alte forme de prelucrare, de exemplu în scopuri de marketing, în cadrul acestei declarații de protecție a datelor.

Informam partenerii contractuali care sunt datele necesare pentru scopurile menționate anterior sau ca parte a colectării datelor, de exemplu în formulare online, prin marcaje speciale (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri etc.) sau personal.

Ștergem datele după ce garanția legală și obligațiile comparabile au expirat, adică, în principiu, după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu atâta timp cât trebuie păstrate din motive legale de arhivare. Perioada legală de păstrare este de zece ani pentru documentele relevante pentru legislația fiscală, precum și pentru registrele comerciale, inventarele, bilanțurile de deschidere, situațiile financiare anuale, instrucțiunile de lucru necesare pentru înțelegerea acestor documente și alte documente organizatorice și documente contabile și șase ani pentru scrisorile comerciale și de afaceri primite și copii ale scrisorilor comerciale și de afaceri trimise. Perioada începe la sfârșitul anului calendaristic în care s-a făcut ultima înscriere în contabilitate, au fost întocmite inventarul, bilanţul de deschidere, situaţiile financiare anuale sau raportul de gestiune, a fost primită sau trimisă scrisoarea comercială sau de afaceri sau s-a creat documentul contabil și s-a făcut și înregistrarea sau s-au creat celelalte documente.

În măsura în care folosim furnizori sau platforme terți pentru a ne furniza serviciile, termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor sau platformelor terți respectivi se aplică în relația dintre utilizatori și furnizori.

• Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de client).
• Persoane afectate: părțile interesate; Parteneri de afaceri și contractuali.
• Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; Întrebări de contact și comunicare; proceduri de birou și organizare; Gestionarea și răspunsul la întrebări.
• Temei juridic: îndeplinirea solicitărilor contractuale și precontractuale (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b) GDPR); Obligație legală (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c) GDPR); Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Servicii de artizanat: Prelucrăm datele clienților și clienților noștri (denumiti în continuare „clienți”) pentru a le permite acestora să selecteze, să cumpere sau să comande serviciile sau lucrările selectate, precum și activitățile asociate, precum și plata și livrarea acestora sau execuție pentru a permite livrarea. Informațiile solicitate sunt marcate ca atare în cadrul încheierii comenzii, comenzii sau contractului comparabil și includ informațiile necesare pentru livrare și facturare, precum și informații de contact pentru a putea organiza orice consultări; Temei juridic: îndeplinirea solicitărilor contractuale și precontractuale (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b) GDPR).
• Servicii artistice și literare: Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite acestora să selecteze, să cumpere sau să comande serviciile sau lucrările selectate, precum și activitățile conexe, precum și plata și livrarea sau executarea sau prestarea acestora. Informațiile solicitate sunt marcate ca atare în cadrul încheierii comenzii, comenzii sau contractului comparabil și includ informațiile necesare pentru livrare și facturare, precum și informații de contact pentru a putea organiza orice consultări; Temei juridic: îndeplinirea solicitărilor contractuale și precontractuale (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b) GDPR).

Furnizare de oferte online și găzduire web

Pentru a putea oferi oferta noastră online în mod sigur și eficient, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere administrate de aceștia) poate fi accesată oferta online. În aceste scopuri, putem folosi servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și întreținere tehnică.

Datele prelucrate ca parte a furnizării ofertei de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii ofertei noastre online care apar în timpul utilizării și comunicării. Aceasta include în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a putea livra conținutul ofertelor online către browsere și toate intrările făcute în cadrul ofertei noastre online sau pe site-uri web.

• Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
• Persoane vizate: utilizatori (de exemplu, vizitatori site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
• Scopurile prelucrării: Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare; Infrastructura tehnologiei informației (exploatarea și furnizarea de sisteme informatice și dispozitive tehnice (calculatoare, servere etc.); Furnizarea de servicii contractuale si servicii clienti.
• Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Furnizarea de oferte online pentru spațiul de stocare închiriat: Pentru a furniza ofertele noastre online, folosim spațiu de stocare, capacitatea de calcul și software pe care le închiriem sau le obținem în alt mod de la un furnizor de server corespunzător (numit și „gazdă web”); Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
• Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: noi înșine (sau furnizorul nostru de găzduire web) colectăm date despre fiecare acces la server (așa-numitele fișiere jurnal de server). Fișierele jurnal ale serverului includ adresa și numele site-urilor web și fișierelor accesate, data și ora accesării, cantitatea de date transferate, notificarea privind preluarea cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referință (pagina vizitată anterior) și, de regulă, aparțin adresele IP și furnizorul solicitant. Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate pe de o parte în scopuri de securitate, de exemplu pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și pe de altă parte pentru a asigura utilizarea serverelor și stabilitatea lor; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Ștergerea datelor: informațiile din fișierul jurnal sunt stocate timp de maximum 30 de zile și apoi sunt șterse sau anonimizate. Datele a căror stocare ulterioară este necesară în scopuri probatorii sunt excluse de la ștergere până la clarificarea definitivă a incidentului respectiv.
• Rețea de livrare a conținutului: folosim o „rețea de livrare a conținutului” (CDN). Un CDN este un serviciu care poate fi folosit pentru a livra conținutul unei oferte online, în special fișiere media mari, cum ar fi grafice sau scripturi de program, mai rapid și mai sigur folosind servere distribuite regional conectate prin Internet; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
• IONOS: Servicii în domeniul furnizării de infrastructură de tehnologie a informației și servicii conexe (de exemplu, spațiu de stocare și/sau capacitate de calcul); Furnizor de servicii: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Site: https://www.ionos.de; Declaratie de protectie a datelor: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy; Contract de procesare comenzi: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/generale-information-zur-datenschutz-grundverfassung-dsgvo/vertragsprocessing/?utm_source=search&utm_medium=global&utm_term=Auft&utm_campaign=HELP_CENTER&utm_content=/hilfe/.

Gestionarea contactului și a întrebărilor

Atunci când ne contactați (de exemplu, prin formular de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), precum și în cadrul relațiilor existente cu utilizatorii și relațiile de afaceri, informațiile furnizate de persoana care solicită informații sunt procesate în măsura în care acest lucru este necesar pentru a răspunde la cerere de contact și orice măsuri solicitate.

Răspunsul la întrebările de contact și gestionarea datelor de contact și de solicitare în cadrul relațiilor contractuale sau precontractuale se efectuează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde solicitărilor (pre)contractuale și în alt mod pe baza intereselor legitime de a răspunde la întrebări și menținerea acestora în relații cu utilizatorul sau de afaceri.

• Tipuri de date prelucrate: Detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
• Persoane afectate: parteneri de comunicare.
• Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; Întrebări de contact și comunicare; gestionarea și răspunsul la întrebări; Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online); Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare.
• Temei juridic: îndeplinirea solicitărilor contractuale și precontractuale (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b) GDPR); Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Formular de contact: În cazul în care utilizatorii ne contactează prin formularul nostru de contact, prin e-mail sau prin alte canale de comunicare, procesăm datele care ne sunt furnizate în acest context pentru a procesa cererea comunicată. În acest scop, prelucrăm datele cu caracter personal în cadrul relațiilor de afaceri precontractuale și contractuale, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea acestora și, în alt mod, pe baza intereselor noastre legitime și a intereselor partenerilor de comunicare de a răspunde preocupărilor. și obligațiile noastre legale de păstrare; Temei juridic: Îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. b) GDPR), interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Analiză, monitorizare și optimizare web

Analiza web (denumită și „măsurarea acoperirii”) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori către oferta noastră online și poate include comportamentul, interesele sau informațiile demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul, ca valori pseudonime. Cu ajutorul analizei acoperirii, putem, de exemplu, să identificăm la ce oră oferta noastră online sau funcțiile sau conținutul acesteia sunt utilizate cel mai frecvent sau să invităm la reutilizare. De asemenea, putem înțelege ce zone necesită optimizare.

Pe lângă analiza web, putem folosi și proceduri de testare, de exemplu pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.

Dacă nu se specifică altfel mai jos, profilurile, adică datele rezumate într-un proces de utilizare, pot fi create în aceste scopuri, iar informațiile pot fi stocate într-un browser sau într-un dispozitiv și pot fi citite de pe acesta. Informațiile colectate includ, în special, site-uri web vizitate și elemente folosite acolo, precum și informații tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații despre timpii de utilizare. Dacă utilizatorii au fost de acord cu colectarea datelor lor de locație către noi sau cu furnizorii de servicii pe care le folosim, datele de locație pot fi, de asemenea, prelucrate.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt de asemenea stocate. Cu toate acestea, folosim un proces de mascare IP (adică pseudonimizare prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, ca parte a analizei web, a testării A/B și a optimizării, nu sunt stocate date clare ale utilizatorului (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci mai degrabă pseudonime. Aceasta înseamnă că noi și furnizorii de software utilizat nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul procedurilor respective.

• Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
• Persoane vizate: utilizatori (de exemplu, vizitatori site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
• Scopurile prelucrării: Măsurarea acoperirii (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); Profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator); Urmărire (de exemplu, profilarea intereselor/comportamentului, utilizarea cookie-urilor); Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare.
• Măsuri de securitate: mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
• Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Folosim serviciul „1&1 WebAnalytics” de la IONOS, care arată cum este utilizat acest site web. Datele sunt determinate de un pixel. Pentru a proteja datele personale, 1&1 WebAnalytics nu utilizează cookie-uri. IP-ul vizitatorului este transmis atunci când o pagină este accesată, anonimizat imediat după transmitere și procesat fără referință personală. 1&1 WebAnalytics nu stochează date personale de la vizitatorii site-ului, astfel încât să nu se poată trage concluzii despre vizitatorii individuali. Sunt colectate următoarele date:

- Referitor (site-ul web vizitat anterior)

- Pagina web sau fișier solicitat

- Tipul browserului și versiunea browserului

- Sistem de operare utilizat

- Tipul dispozitivului utilizat

- Ora de acces

- Adresă IP în formă anonimizată (utilizată doar pentru a determina locația accesului)

În 1&1 WebAnalytics, datele sunt colectate exclusiv pentru evaluarea statistică și optimizarea tehnică a site-ului. Nicio dată nu va fi transmisă terților.

Mai multe informații pot fi găsite aici:https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenrechner-von-webseitendenkenern-ihres-11-ionos-produktes/webanalytics/

• Google Analytics: analiza web, măsurarea acoperirii și măsurarea fluxurilor de utilizatori; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companie-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a) GDPR); Site: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Declaratie de protectie a datelor: https://policies.google.com/privacy; Contract de procesare comenzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clauze contractuale standard (garantarea nivelului de protecție a datelor la prelucrarea în țări terțe): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opțiune de a obiecta (opt-out): Plugin de renunțare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated; Informații suplimentare: https://privacy.google.com/business/adsservices (Tipuri de prelucrare și date prelucrate).
  

Prezențe în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în rețelele sociale și procesăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate duce la riscuri pentru utilizatori, deoarece, de exemplu, ar putea îngreuna aplicarea drepturilor utilizatorilor.

În plus, datele utilizatorilor din cadrul rețelelor sociale sunt de obicei prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, profilurile de utilizare pot fi create pe baza comportamentului de utilizare și a intereselor rezultate ale utilizatorilor. Profilurile de utilizare pot fi, la rândul lor, folosite, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care probabil corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. Mai mult, datele pot fi stocate și în profilurile de utilizare, indiferent de dispozitivele utilizate de utilizatori (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt autentificați la acestea).

Pentru o descriere detaliată a formelor respective de prelucrare și a opțiunilor de obiecție (opt-out), ne referim la declarațiile de protecție a datelor și informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.

În cazul solicitărilor de informații și al revendicării drepturilor celor afectați, dorim, de asemenea, să subliniem că acestea pot fi afirmate cel mai eficient la furnizori. Doar furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua măsurile adecvate și pot furniza informații în mod direct. Dacă mai aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta.

• Tipuri de date prelucrate: Detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
• Persoane vizate: utilizatori (de exemplu, vizitatori site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
• Scopuri de prelucrare: solicitări de contact și comunicare; Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online); Marketing.
• Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Instagram: rețea socială; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Site:https://www.instagram.com; Declaratie de protectie a datelor:https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Pagini Facebook: Profiluri din cadrul rețelei sociale Facebook - Împreună cu Meta Platforms Ireland Limited, suntem responsabili pentru colectarea (dar nu pentru prelucrarea ulterioară) a datelor de la vizitatorii paginii noastre de Facebook (așa-numita „pagină de fani”). Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl văd sau cu care interacționează sau despre acțiunile pe care le întreprind (consultați „Lucruri pe care dvs. și ceilalți le faceți și furnizați” în Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/policy), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; vezi „Informații despre dispozitiv” în politica de date Facebook: https://www.facebook.com/policy). După cum se explică în Politica de date Facebook la „Cum folosim aceste informații?”, Facebook colectează și folosește, de asemenea, informații pentru a furniza servicii de analiză numite „Page Insights” operatorilor de site-uri pentru a-i ajuta să înțeleagă modul în care oamenii interacționează cu Paginile lor și interacționează cu paginile lor. continutul asociat acestora. Am încheiat un acord special cu Facebook („Informații despre Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), care reglementează în special ce măsuri de securitate trebuie să respecte Facebook și în care Facebook a fost de acord să îndeplinească drepturile celor afectați (adică utilizatorii pot, de exemplu, să trimită informații sau solicitări de ștergere direct către Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special la informare, ștergere, obiecție și plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă) nu sunt restricționate de acordurile cu Facebook. Mai multe informații pot fi găsite în „Informații despre Pagina Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Site: https://www.facebook.com; Declaratie de protectie a datelor: https://www.facebook.com/about/privacy; Clauze contractuale standard (garantarea nivelului de protecție a datelor la prelucrarea în țări terțe): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Informații suplimentare: Acord de responsabilitate comună: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Responsabilitatea comună se limitează la colectarea și transferul de date către Meta Platforms Ireland Limited, o companie cu sediul în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, care se referă în special la transmiterea datelor către compania-mamă Meta Platforms, Inc. din SUA (pe baza acordului dintre Meta Platforms Ireland Limited și Meta Platforms, Inc. a încheiat clauze contractuale standard).
• Twitter: rețea socială; Furnizor de servicii: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, compania-mamă: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Declaratie de protectie a datelor: https://twitter.com/privacy, (Setări: https://twitter.com/personalization).

Pluginuri și funcții încorporate și conținut

Includem elemente funcționale și de conținut în oferta noastră online care sunt obținute de la serverele furnizorilor respectivi (denumite în continuare „furnizori terți”). Acestea pot fi, de exemplu, grafice, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare ca „conținut”).

Integrarea necesită întotdeauna ca furnizorii terți ai acestui conținut să prelucreze adresa IP a utilizatorilor, deoarece fără adresa IP aceștia nu ar putea trimite conținutul către browserul lor. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru a afișa acest conținut sau funcții. Ne străduim să folosim numai conținut ai cărui furnizori respectivi folosesc doar adresa IP pentru a livra conținutul. Terții pot folosi, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafice invizibile, cunoscute și sub denumirea de „web beacons”) în scopuri statistice sau de marketing. „Etichetele pixelilor” pot fi folosite pentru a evalua informații precum traficul vizitatorilor pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi stocate și în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și ca fiind legate de astfel de informații din alte surse.

• Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
• Persoane vizate: utilizatori (de exemplu, vizitatori site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
• Scopurile prelucrării: Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare.
• Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

• Fonturi Google (furnizate pe propriul nostru server): Fonturi (“Google Fonts”) în scopul unei prezentări ușor de utilizat a ofertei noastre online; Furnizor de servicii: Fonturile Google sunt găzduite pe serverul nostru, nu sunt transmise date către Google; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Instrumente de management, organizare și suport

Folosim servicii, platforme și software de la alți furnizori (denumiti în continuare „furnizori terți”) în scopul organizării, gestionării, planificării și furnizării serviciilor noastre. Atunci când selectăm furnizori terți și serviciile acestora, respectăm prevederile legale cerințe.

În acest context, datele personale pot fi prelucrate și stocate pe serverele terților. Acest lucru poate afecta diverse date, pe care le procesăm în conformitate cu această declarație de protecție a datelor. Aceste date pot include, în special, datele de bază ale utilizatorului și detaliile de contact, date despre procese, contracte, alte procese și conținutul acestora.

Dacă utilizatorii sunt direcționați către furnizori terți sau software-ul sau platformele acestora ca parte a relațiilor de comunicare, de afaceri sau de altă natură cu noi, furnizorii terți pot prelucra datele și metadatele de utilizare în scopuri de securitate, optimizare a serviciilor sau scopuri de marketing. Prin urmare, vă rugăm să respectați informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces); Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).

Persoane afectate: partener de comunicare; Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).

Scopuri de prelucrare: solicitări de contact și comunicare; Furnizare de servicii contractuale și servicii pentru clienți; Proceduri de birou și organizatorice.

Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 Alin. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Informații suplimentare despre procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

WeTransfer: transfer de fișiere prin Internet; Furnizor de servicii: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam 1019 BW, Olanda; Temei juridic: Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f) GDPR); Site: https://wetransfer.com; Declaratie de protectie a datelor: https://wetransfer.com/legal/privacy.

Modificări și actualizări ale declarației de protecție a datelor

Vă rugăm să vă informați în mod regulat cu privire la conținutul declarației noastre de protecție a datelor. Vom adapta declarația de protecție a datelor de îndată ce modificările prelucrării datelor pe care le efectuăm vor face acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită cooperarea dvs. (de exemplu, consimțământul) sau altă notificare individuală.

Dacă furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această declarație de protecție a datelor, vă rugăm să rețineți că Adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați detaliile înainte de a ne contacta.

Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la diferite drepturi în temeiul GDPR, care decurg în special din articolele 15 până la 21 GDPR:

• Dreptul de a vă opune: aveți dreptul, din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară, să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din GDPR; Acest lucru se aplică și profilării bazate pe aceste prevederi. Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul publicității directe, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul unei astfel de reclame; Acest lucru se aplică și profilării, în măsura în care este legată de o astfel de publicitate directă.
• Dreptul de a revoca consimțământul: aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul la informare: Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele în cauză sunt prelucrate și de a solicita informații despre aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu cerințele legale.
• Dreptul la rectificare: În conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie completate sau ca datele incorecte care vă privesc să fie corectate.
• Dreptul la ștergere și restricționarea prelucrării: în conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie șterse imediat sau, alternativ, de a solicita o restricție a prelucrării datelor în conformitate cu cerințele legale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele care vă privesc pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat, în conformitate cu cerințele legale sau de a solicita ca acestea să fie transmise unei alte persoane responsabile.
• Plângere la o autoritate de supraveghere: fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusului încălcare, dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. se referă la datele dvs. cu caracter personal încalcă cerințele GDPR.

Definițiile termenilor

Această secțiune oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această declarație de protecție a datelor. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și sunt definiți în primul rând în articolul 4 GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Pe de altă parte, următoarele explicații sunt menite în primul rând să ofere înțelegere. Termenii sunt sortați alfabetic.

• Date personale: „Date cu caracter personal” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”); O persoană fizică este considerată identificabilă dacă poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de exemplu, cookie) sau una sau mai multe caracteristici speciale; care sunt o expresie a identității fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale a acelei persoane fizice.
• Profiluri cu informații legate de utilizator: Prelucrarea „profilurilor cu informații legate de utilizator”, sau pe scurt „profiluri”, include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal, care constă în utilizarea acestor date personale pentru identificarea anumitor aspecte personale. care se referă la o persoană fizică (în funcție de tipul de creare a profilului, diferite informații privind datele demografice, comportamentul și interesele, precum interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) pot fi analizate, evaluate sau prezise (de exemplu, interese pentru anumite conținuturi sau produse). , comportamentul clic pe un site web sau locație). Cookie-urile și semnalizatoarele web sunt adesea folosite în scopuri de profilare.
• Măsurarea acoperirii: măsurarea acoperirii (cunoscută și ca analiză web) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori către o ofertă online și poate include comportamentul sau interesele vizitatorilor în anumite informații, cum ar fi conținutul site-urilor web. Cu ajutorul analizei acoperirii, proprietarii de site-uri web pot, de exemplu, să identifice la ce oră vizitează vizitatorii site-ul lor web și de ce conținut sunt interesați. Acest lucru vă permite, de exemplu, să adaptați mai bine conținutul site-ului web la nevoile vizitatorilor dvs. În scopul analizei acoperirii, cookie-urile pseudonime și semnalizatoarele web sunt adesea folosite pentru a recunoaște vizitatorii care revin și pentru a obține astfel analize mai precise ale utilizării unei oferte online.
• Urmărire: „Urmărirea” se referă la momentul în care comportamentul utilizatorilor poate fi urmărit în mai multe oferte online. -numită profilare). Aceste informații pot fi apoi utilizate, de exemplu, pentru a afișa utilizatorilor reclame care pot fi potrivite cu interesele lor.
• Operator: „Operatorul” este persoana fizică sau juridică, autoritatea, instituția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal.
• Prelucrare: „Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau serie de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, fie prin mijloace automate sau nu. Termenul este larg și include practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectarea, evaluarea, stocarea, transmiterea sau ștergerea.